RideOffice — Support

Destek / Support / Hilfe — info@pergelabs.com (subject: "RideOffice")

English

I didn't receive an email from RideOffice

Account emails, such as password reset links, come from RideOffice (rideoffice@pergelabs.com). Check your spam folder. If it still hasn't arrived after a few minutes, email us from the address you signed up with.

I forgot my password

On the sign-in screen tap Forgot password?, enter your email and follow the link we send you to set a new password.

How does a passenger connect to me?

Open Account → Customer links in the app. Share the QR code or link, or give the passenger your connection code. After signing up as a passenger they enter the code, and their transfer requests appear on your Transfers screen for you to accept or decline.

How do I hand a transfer to another driver?

Open the transfer, go to Delegate to another driver and enter the other driver's connection code. They can accept or decline; you see their answer on the transfer.

How do I delete my account?

Account → Delete account, in the app or on the web. Deletion is immediate and permanent. Details: account deletion.

Is RideOffice free?

Yes, RideOffice is free while it is in beta.

Türkçe

RideOffice'ten e-posta gelmedi

Şifre sıfırlama linki gibi hesap e-postaları RideOffice'ten (rideoffice@pergelabs.com) gelir. Spam klasörünü kontrol et. Birkaç dakika içinde gelmediyse kayıt olduğun adresten bize yaz.

Şifremi unuttum

Giriş ekranında Şifremi unuttum? bağlantısına dokun, e-postanı gir ve gönderdiğimiz linkten yeni şifreni belirle.

Yolcu bana nasıl bağlanır?

Uygulamada Hesap → Müşteri bağlantıları'nı aç. QR kodu veya linki paylaş ya da yolcuya bağlantı kodunu ver. Yolcu olarak kaydolduktan sonra kodu girer; transfer talepleri Transferler ekranına düşer, sen kabul veya reddedersin.

Transferi başka bir şoföre nasıl devrederim?

Transferi aç, Başka şoföre devret bölümüne diğer şoförün bağlantı kodunu gir. Şoför kabul veya reddeder; cevabını transferin üzerinde görürsün.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada veya web'de Hesap → Hesabı sil. Silme anında ve kalıcıdır. Ayrıntılar: hesap silme.

RideOffice ücretli mi?

Hayır, RideOffice beta sürecinde ücretsizdir.

Deutsch

Ich habe keine E-Mail von RideOffice erhalten

Konto-E-Mails wie Links zum Zurücksetzen des Passworts kommen von RideOffice (rideoffice@pergelabs.com). Sieh im Spam-Ordner nach. Ist sie nach ein paar Minuten nicht da, schreib uns von der Adresse, mit der du dich registriert hast.

Ich habe mein Passwort vergessen

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?, gib deine E-Mail ein und folge dem Link, um ein neues Passwort festzulegen.

Wie verbindet sich ein Fahrgast mit mir?

Öffne in der App Konto → Kundenverknüpfungen. Teile den QR-Code oder Link oder nenne dem Fahrgast deinen Verbindungscode. Nach der Registrierung als Fahrgast gibt er den Code ein; seine Fahrtanfragen erscheinen in deinen Fahrten, wo du sie annimmst oder ablehnst.

Wie gebe ich eine Fahrt an einen anderen Fahrer ab?

Öffne die Fahrt und gib unter An anderen Fahrer übergeben den Verbindungscode des anderen Fahrers ein. Er kann annehmen oder ablehnen; seine Antwort siehst du an der Fahrt.

Wie lösche ich mein Konto?

Konto → Konto löschen, in der App oder im Web. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig. Details: Kontolöschung.

Ist RideOffice kostenlos?

Ja, während der Beta ist RideOffice kostenlos.